• hotline

  • erweitern

  • suchen

  • tauschen

  • √§ndern

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Service

 

. . . machen wir gerne

Logistiksysteme müssen immer verfügbar sein. Wartungen und Fehlerbeseitigungen durch unsere erfahrenen Mitarbeiter für alle von uns gelieferten Anlagen, aber auch für Anlagen anderer Hersteller stellt die Funktionsfähigkeit sicher.

Die Prüfung von automatischen Regalanlagen durch fachkundiges Personal ist in der EN528 geregelt. Im Rahmen dieser Norm führen wir Prüfungen an Anlagen aller Hersteller durch. Unsere Techniker sind herstellerunabhängige Prüfer und führen neben der Prüfung auch sämtliche anfallenden Wartungsarbeiten gemäß Herstellervorschrift aus.
Damit wir Fernwartungsarbeiten durchführen können, benötigen Sie den Teamviewer. Laden Sie hier Ihre auf profiLag® abgestimmte Version durch Anklicken des Icons herunter. 
 
 

 

SERVICELEISTUNGEN

  • Service5x8 - unser Standard

    5 x 8 Service als Standard Der Service 5x8 sichert Ihnen an Arbeitstagen zwischen 8.00 und 16.00 Uhr die Verfügbarkeit Ihrer Anlage durch den Zugriff auf den Telefonsupport von profil systems.

  • Service722 - Sicherheit von 7.00 bis 22.00

    Der Service 722 (vertraglich garantiert) sichert Ihnen an Arbeitstagen zwischen 7.00 und 22.00 Uhr die Verfügbarkeit Ihrer Anlage. Durch den Zugriff auf den Service 722 haben Sie die Gewissheit, kompetente Antworten auf Fragen zu Ihren Anlagen zu erhalten. Insbesondere bei technischen Ausfällen oder Fragestellungen im Bereich Bedienung steht Ihnen ein kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. Der Service 722 bietet Ihnen eine garantierte Reaktionszeit von 15 oder 60 Minuten. Samstag und Sonntag auf Wunsch (nur 7.00-17.00 Uhr).

  • Service24 - rund um die Uhr

    Eine Vertraglich garantierte Vollzeitverfügbarkeit bietet der Service 24. 365 Tagen im Jahr steht Ihnen unser Service zur Verfügung. Eine Notwendigkeit für alle Anlagen, die rund um die Uhr hochverfügbar sein müssen.

  • Wartung

     
     
     
    Um einen reibungslosen Betrieb ihrer Anlagen zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, in regelmäßigen Abständen eine Wartung durch qualifiziertes Personal durchführen zu lassen. Dieses ermöglicht Ihnen Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und Störungen im Fertigungsablauf von vornherein zu verhindern. Quality Maintenance bietet Ihnen präventive Wartung für EDV, Steuerungstechnik und mechanische Komponenten.

    Die Prüfung von automatischen Regalanlagen durch fachkundiges Personal ist in der EN528 geregelt. Im Rahmen dieser Norm führen wir Prüfungen an Anlagen aller Hersteller durch. Unsere Techniker sind herstellerunabhängige Prüfer und führen neben der Prüfung auch alle anfallenden Wartungsarbeiten gemäß Herstellervorschrift aus.

  • 1