ist gelernter Kaufmann im Einzelhandel und Industriekaufmann. Er organisiert die Wartungen und Serviceeinsätze, ebenso die Versorgung mit Ersatzteilen. Um die Qualität der Wartungen und Serviceleistungen ständig zu verbessern steht er gern für Feedback unserer Kunden zur Verfügung.
fon +49 5422 92 781 10
-Logistiksysteme müssen immer verfügbar sein. Wartungen und Fehlerbeseitigungen durch unsere erfahrenen Mitarbeiter für alle von uns gelieferten Anlagen, aber auch für Anlagen anderer Hersteller stellt die Funktionsfähigkeit sicher.
Als Produktionsanlagenbetreiber oder Lagerist wissen Sie, dass in regelmäßigen Abständen ein Update Ihrer Technologie notwendig ist. Planen Sie beispielsweise den Austausch einzelner Elemente bzw. verwenden Sie Maschinen oder Systeme verschiedener Hersteller, kann ein solches Projekt zur besonderen Herausforderung werden. Das Gleiche gilt für die Erneuerung von mechanischen oder elektrischen Komponenten. Unsere erfahrenen Fachleute stellen sich gerne dieser Aufgabe. Nach einer gründlichen Beratung und Abstimmung vor Ort sorgen sie für eine effektive Neu-Vernetzung von Lagertechnik, Maschinen, Leit- und ERP-System. Vorhandene Elemente und Anlagenteile integrieren sie dabei flexibel in ein Gesamtkonzept – unter Berücksichtigung von Steuerungstechnik, Leit- und Kennzeichnungssystemen.
Als Kunde erhalten Sie alle Leistungen bequem aus einer Hand.
W a r t u n g
Die Prüfung von automatischen Regalanlagen durch fachkundiges Personal ist in der EN528 geregelt. Im Rahmen dieser Norm führen wir Prüfungen an Anlagen aller Hersteller durch. Unsere Techniker sind herstellerunabhängige Prüfer und führen neben der Prüfung auch alle anfallenden Wartungsarbeiten gemäß Herstellervorschrift aus.
5x8 Service ist unser Standard und somit eine kostenlose Bereitschaft: Der Service 5x8 sichert Ihnen an Arbeitstagen zwischen 8.00 und 16.00 Uhr die Verfügbarkeit Ihrer Anlage durch den Zugriff auf den Live Support von profilsys.
Der Service 722 (vertraglich garantiert) sichert Ihnen an Arbeitstagen zwischen 7.00 und 22.00 Uhr die Verfügbarkeit Ihrer Anlage. Durch den Zugriff auf den Live Support haben Sie die Gewissheit, kompetente Antworten auf Fragen zu Ihren Anlagen zu erhalten. Insbesondere bei technischen Ausfällen oder Fragestellungen im Bereich Bedienung steht Ihnen ein kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. Der Service 722 bietet Ihnen eine garantierte Reaktionszeit von 15 b.z.w. 60 Minuten. Samstag und Sonntag auf Wunsch (nur 7.00-18.00 Uhr).
Eine Vertraglich garantierte Vollzeitverfügbarkeit bietet der Service 24. 365 Tagen im Jahr steht Ihnen unser Live Support zur Verfügung. Eine Notwendigkeit für alle Anlagen, die rund um die Uhr hochverfügbar sein müssen.
...mittlerweile über 500 Projekte in aller Welt seit über 30 Jahren!
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Maschweg 75
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